Un nuage de couleur

L'ART DE COMMUNIQUER CONSISTE À ACCROÎTRE SON

INFLUENCE

À Propos de moi

Professionnel de la communication avec près de 30 ans d'expérience au service des plus grandes marques, pionnier du numérique et des réseaux sociaux, je suis spécialiste des stratégies d'influence, de l'activisme en ligne, de la gestion de la réputation et de la communication de crise. 

Ancien responsable de l'engagement numérique et des réseaux sociaux de l'OCDE au niveau mondial, consultant pour les institutions européennes, j'interviens sur toutes les problématiques d'affaires publiques et de campagnes d'opinion. Ma raison d'être est de vous aider à avoir de l'impact. 

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Comment puis-je vous aider ?

Influence

Je définis pour vous les actions qui vous permettront d'avoir de l'impact sur vos audiences.

Digital 

Je conçois des stratégies d'activation en ligne qui mobilisent vos audiences.

Réputation

J'analyse et je mets en oeuvre les moyens de sauvegarder durablement votre réputation.

Crise

Je vous accompagne dans la gestion de situations sensibles et protège votre image.

 
L'influence...

Je conçois la finalité de la communication comme l'art de développer son influence sur une audience donnée. Cela va plus loin que la transmission du message et sa diffusion. Ici, il s'agit d'avoir un impact sur les comportements et inspirer des actions concrètes qui vont être effectuées par les publics que vous voulez convaincre. 

Parce que l'influence est une course de relais qui implique l'intervention successive, voire la coopération de nombreuses parties prenantes, il est essentiel de concevoir des dispositifs de communication capables de générer de l'engagement et de l'implication de la part de l'audience. 

C'est toute la différence entre la simple communication et l'influence. La simple communication génère un flux d'informations, là où l'influence génère un flux d'actions. 

Je peux vous aider à passer de la communication à l'influence.

 

LE DIGITAL...

Le digital, c'est bien plus que des technologies, qu'une autre façon de communiquer, qu'un autre monde peuplé de gens différents, atypiques. Le digital est le contexte dans lequel s'inscrivent toutes les stratégies d'influence, qu'elles aient été conçues pour cela ou non.

Toutes les conversations se répandent sur des plateformes en ligne à un moment ou un autre. Tous les sujets d'actualité sont débattus sur les réseaux sociaux. Tous les médias dits "traditionnels" s'inspirent de ces conversations pour déceler les inclinaisons de l'opinion. 

Le digital est la composante majeure de l'influence car c'est le point de rencontre de ceux qui lancent des initiatives et de celles et ceux qui les amplifient, les commentent et les partagent. 

Je peux vous aider à tirer le meilleur parti du digital. 

 
LA RÉPUTATION...

On travaille son image, on récolte sa réputation.

 

La réputation est une construction "sociale" qui se nourrit de la perception et de la compréhension que le public a d'une organisation, d'une personne, d'une marque... Elle est certes influencée par la manière avec laquelle on communique, par des éléments factuels et rationnels, mais elle s'enrichit de nombreuses composantes irrationnelles. 

A l'ère des réseaux sociaux, des vagues émotionnelles peuvent mettre des réputation en péril à une vitesse folle.

 

La compréhension des éléments constitutifs de votre réputation permettra d'anticiper le succès ou l'échec des actions de communication. 

Je peux vous aider à gérer votre réputation en ligne. 

 
 
LA CRISE...

Les situations de crise se sont multipliées depuis l'avènement des réseaux sociaux car la manière avec laquelle les organisations se comportent, l'adéquation entre les déclarations et les attitudes, les faux pas des collaborateurs, tout est prétexte à commentaires. 

La puissance intrinsèque des réseaux alliée aux technologies qui capturent du son et des images font qu'un événement fâcheux peut devenir viral en quelques minutes à peine et générer une situation de crise portée.

Il est alors indispensable de mesurer la propagation des conversations et trouver les moyens de reprendre rapidement le contrôle de sa communication. 

Je peux vous aider à maîtriser ces situations.